DEX es una de las empresas líderes mundiales en producción de bombas para todo tipo de fluidos. En Latinoamérica presentaban el reto de que en cada país contaban con representaciones en las cuales querían impulsar las ventas y la inclusión de nuevos productos ante la fuerte presencia de competencia que empezaba a tener más presencia en mercados como México, Colombia, Argentina, Chile y Brasil. Además, querían tener mayor control sobre el inventario que los diversos representantes tenían y el éxito en las cotizaciones que estaban realizando.